Bu metnin Türkçe ve İngilizce sürümleri esastır; diğer diller bilgilendirme amaçlıdır.
Goal Bonito, iki oyuncunun birer kulüp seçip iki kulüpte de oynamış futbolcuyu ilk bulmak için yarıştığı bir futbol bilgi oyunudur (goalbonito.com, Android ve iOS).
Bize ulaş
Her soru, sorun ve istek için: destek@goalbonito.com. Yazdığın her mesajı okuruz ve en kısa sürede cevap veririz. Telefonla destek vermiyoruz.
Yayıncı
Grande Corpo LLC 1209 Mountain Road Pl NE Albuquerque, NM 87110-7825 Amerika Birleşik Devletleri
Sık sorulanlar
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar > Hesap > Hesabı sil (misafirsen Verilerimi sil). Web'de goalbonito.com/delete-account seni aynı yere götürür. Silinen bilgiler geri gelmez. Kombine'n varsa sonra aynı mağaza hesabıyla Kombine sayfasındaki "Satın almayı geri yükle" ile geri alabilirsin.
Bir oyuncuyu nasıl şikâyet eder ya da engellerim?
Maç bitince Paylaş düğmesinin yanındaki ⋮ menüsünden rakibini şikâyet edebilir ya da engelleyebilirsin. Oyuncu profillerinde ve yazışmalarda da sağ üstteki ⋮ menüsünde Şikâyet et ve Engelle var. Misafir olarak oynarken de şikâyet edip engelleyebilirsin; engellediğin oyuncu online eşleşmede bir daha karşına çıkmaz. Şikâyetleri 24 saat içinde inceler, kurallara aykırı içeriği kaldırır ve gönderen hesabı uzaklaştırırız; acil bir durum varsa bize e-postayla da yazabilirsin.
Yeni bir cihazda nasıl giriş yaparım?
Hesabını Google ya da Apple ile açtıysan yeni cihazda Ayarlar > Hesap'ta aynı Google ya da Apple hesabıyla devam etmen yeterli. Ya da eski cihazında Ayarlar > Hesap > Başka cihaz ekle'ye dokun: 8 karakterli bir kod çıkar (10 dakika geçerli, tek kullanımlık). Yeni cihazda Ayarlar > Hesap > Kurtarma kodum var > Bağlama kodu'na bu kodu yaz.
Satın alma ve iade
Kombine, uygulama içinden App Store ya da Google Play üzerinden alınır; ödemeyi biz değil mağaza alır. İade istekleri de mağazanın kendi sayfasından yapılır:
İade onaylanırsa Kombine hesabından kalkar. Kombine hesabına bağlıdır: yeni cihazda aynı hesapla giriş yapınca Kombine'n de gelir.
Gizlilik, KVKK ve GDPR istekleri
Bilgilerine erişme, düzeltme, silme ve itiraz isteklerin için destek@goalbonito.com adresine yaz. Hesaplıysan bilgilerinin bir kopyasını Ayarlar > Hesap > Verilerimi indir ile kendin de alabilirsin. Hangi bilgileri tuttuğumuz ve hakların Gizlilik Politikası'nda.
The Turkish and English versions of this text are authoritative; other languages are provided for information only.
Goal Bonito is a football trivia game where two players each pick a club and race to name a player who played for both (goalbonito.com, Android and iOS).
Contact us
For any question, problem or request: destek@goalbonito.com. We read every message and answer as soon as possible. We do not offer phone support.
Publisher
Grande Corpo LLC 1209 Mountain Road Pl NE Albuquerque, NM 87110-7825 United States
FAQ
How do I delete my account?
In the app: Settings > Account > Delete account (as a guest: Delete my data). On the web, goalbonito.com/delete-account takes you to the same place. Deleted data cannot be recovered. If you own Kombine, you can get it back later with the same store account from "Restore purchase" on the Kombine page.
How do I report or block a player?
When a match ends, use the ⋮ menu next to the Share button to report or block your opponent. Player profiles and chats also have Report and Block in the ⋮ menu at the top right. Guests can report and block too; you won't be matched online with a player you blocked. We review reports within 24 hours, remove content that breaks the rules and remove the user who posted it; for anything urgent you can also e-mail us.
How do I sign in on a new device?
If you created your account with Google or Apple, continue with the same Google or Apple account in Settings > Account on the new device. Or, on your old device, tap Settings > Account > Add another device: you get an 8-character code (valid for 10 minutes, single use). On the new device, enter it in Settings > Account > I have a recovery code > Link code.
Purchases and refunds
Kombine is bought in the app through the App Store or Google Play; the store takes the payment, not us. Refunds are requested on the store's own page:
If a refund is approved, Kombine is removed from your account. Kombine belongs to your account: sign in with the same account on a new device and your Kombine comes with it.
Privacy, GDPR and KVKK requests
To access, correct or delete your data, or to object to its processing, write to destek@goalbonito.com. With an account you can also get a copy of your data yourself from Settings > Account > Download my data. What we keep and your rights are described in the Privacy Policy.
Las versiones en turco y en inglés de este texto son las que prevalecen; los demás idiomas son solo informativos.
Goal Bonito es un juego de preguntas de fútbol en el que dos jugadores eligen un club cada uno y compiten por ser los primeros en encontrar a un futbolista que haya jugado en los dos clubes (goalbonito.com, Android e iOS).
Contacto
Para cualquier pregunta, problema o solicitud: destek@goalbonito.com. Leemos todos los mensajes que nos escribes y te respondemos lo antes posible. No ofrecemos soporte por teléfono.
Editor
Grande Corpo LLC 1209 Mountain Road Pl NE Albuquerque, NM 87110-7825 Estados Unidos
Preguntas frecuentes
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app: Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta (si juegas sin cuenta, Borrar mis datos). En la web, goalbonito.com/delete-account te lleva al mismo sitio. Los datos borrados no se pueden recuperar. Si tienes Kombine, más adelante puedes recuperarlo con la misma cuenta de la tienda desde «Restaurar compra» en la página de Kombine.
¿Cómo denuncio o bloqueo a un jugador?
Al terminar un partido, puedes denunciar o bloquear a tu rival desde el menú ⋮ que está junto al botón Compartir. En los perfiles de jugador y en los chats también tienes Denunciar y Bloquear en el menú ⋮ de arriba a la derecha. También puedes denunciar y bloquear cuando juegas sin cuenta; el jugador que bloquees no volverá a aparecer como tu rival en el emparejamiento online. Revisamos las denuncias en un plazo de 24 horas, eliminamos el contenido que incumple las normas y expulsamos la cuenta que lo envió; si es algo urgente, también puedes escribirnos por correo electrónico.
¿Cómo inicio sesión en un dispositivo nuevo?
Si creaste tu cuenta con Google o Apple, en el dispositivo nuevo basta con que continúes con la misma cuenta de Google o Apple en Ajustes > Cuenta. También puedes tocar Ajustes > Cuenta > Añadir dispositivo en tu dispositivo anterior: aparece un código de 8 caracteres (válido durante 10 minutos y de un solo uso). En el dispositivo nuevo, escribe ese código en Ajustes > Cuenta > Tengo un código de recuperación > Código de vinculación.
Compras y reembolsos
Kombine se compra dentro de la app a través de App Store o Google Play; el pago lo cobra la tienda, no nosotros. Los reembolsos también se solicitan en la página de la propia tienda:
Si se aprueba el reembolso, Kombine se retira de tu cuenta. Kombine está vinculado a tu cuenta: cuando inicias sesión con la misma cuenta en un dispositivo nuevo, también tienes allí tu Kombine.
Solicitudes de privacidad, KVKK y RGPD
Para solicitudes de acceso, rectificación, supresión u oposición sobre tus datos, escribe a destek@goalbonito.com. Si tienes cuenta, también puedes obtener directamente una copia de tus datos en Ajustes > Cuenta > Descargar mis datos. En la Política de privacidad explicamos qué datos guardamos y cuáles son tus derechos.
Fanno fede le versioni in turco e in inglese di questo testo; le altre lingue hanno solo valore informativo.
Goal Bonito è un gioco di quiz sul calcio in cui due giocatori scelgono un club ciascuno e fanno a gara per trovare per primi un calciatore che ha giocato in entrambi i club (goalbonito.com, Android e iOS).
Contattaci
Per qualsiasi domanda, problema o richiesta: destek@goalbonito.com. Leggiamo ogni messaggio che ci scrivi e rispondiamo il prima possibile. Non offriamo assistenza telefonica.
Editore
Grande Corpo LLC 1209 Mountain Road Pl NE Albuquerque, NM 87110-7825 Stati Uniti
Domande frequenti
Come elimino il mio account?
Nell'app: Impostazioni > Account > Elimina account (se giochi come ospite: Elimina i miei dati). Sul web, goalbonito.com/delete-account ti porta nello stesso punto. I dati eliminati non si possono recuperare. Se hai Kombine, puoi riaverlo in seguito con lo stesso account dello store da «Ripristina acquisto» nella pagina Kombine.
Come segnalo o blocco un giocatore?
A fine partita puoi segnalare o bloccare il tuo avversario dal menu ⋮ accanto al pulsante Condividi. Anche nei profili dei giocatori e nelle chat trovi Segnala e Blocca nel menu ⋮ in alto a destra. Puoi segnalare e bloccare anche quando giochi come ospite; un giocatore che hai bloccato non ti verrà più proposto come avversario nel matchmaking online. Esaminiamo le segnalazioni entro 24 ore, rimuoviamo i contenuti contrari alle regole e allontaniamo l'account che li ha inviati; in caso di urgenza puoi anche scriverci via e-mail.
Come accedo su un nuovo dispositivo?
Se hai creato il tuo account con Google o Apple, sul nuovo dispositivo ti basta continuare con lo stesso account Google o Apple in Impostazioni > Account. Oppure, sul vecchio dispositivo tocca Impostazioni > Account > Altro dispositivo: compare un codice di 8 caratteri (valido 10 minuti, monouso). Sul nuovo dispositivo inserisci questo codice in Impostazioni > Account > Ho un codice di recupero > Codice di collegamento.
Acquisti e rimborsi
Kombine si acquista dall'app tramite l'App Store o Google Play; il pagamento lo riceve lo store, non noi. Anche le richieste di rimborso si fanno dalla pagina dello store:
Se il rimborso viene approvato, Kombine viene rimosso dal tuo account. Kombine è legato al tuo account: quando accedi con lo stesso account su un nuovo dispositivo, arriva anche il tuo Kombine.
Richieste su privacy, KVKK e GDPR
Per le tue richieste di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione riguardo ai tuoi dati scrivi a destek@goalbonito.com. Se hai un account, puoi anche ottenere direttamente una copia dei tuoi dati con Impostazioni > Account > Scarica i miei dati. Quali dati conserviamo e quali sono i tuoi diritti lo trovi nell'Informativa sulla privacy.
Maßgeblich sind die türkische und die englische Fassung dieses Textes; andere Sprachen dienen nur der Information.
Goal Bonito ist ein Fußball-Quiz, bei dem zwei Spieler je einen Verein wählen und darum wetteifern, wer zuerst einen Fußballer findet, der für beide Vereine gespielt hat (goalbonito.com, Android und iOS).
Kontakt
Für alle Fragen, Probleme und Anliegen: destek@goalbonito.com. Wir lesen jede Nachricht, die du uns schreibst, und antworten so schnell wie möglich. Support per Telefon bieten wir nicht an.
Herausgeber
Grande Corpo LLC 1209 Mountain Road Pl NE Albuquerque, NM 87110-7825 Vereinigte Staaten von Amerika
Häufige Fragen
Wie lösche ich mein Konto?
In der App: Einstellungen > Konto > Konto löschen (als Gast Meine Daten löschen). Im Web bringt dich goalbonito.com/delete-account an dieselbe Stelle. Gelöschte Daten lassen sich nicht wiederherstellen. Wenn du Kombine hast, bekommst du es später mit demselben Store-Konto über „Kauf wiederherstellen“ auf der Kombine-Seite zurück.
Wie melde oder blockiere ich einen Spieler?
Nach dem Ende eines Spiels kannst du deinen Gegner über das Menü ⋮ neben der Schaltfläche Teilen melden oder blockieren. Auch in Spielerprofilen und Chats findest du oben rechts im Menü ⋮ Melden und Blockieren. Auch als Gast kannst du melden und blockieren; Spieler, die du blockierst, triffst du beim Online-Matchmaking nicht mehr. Wir prüfen Meldungen innerhalb von 24 Stunden, entfernen Inhalte, die gegen die Regeln verstoßen, und schließen das Konto, von dem sie stammen, aus; in dringenden Fällen kannst du uns auch per E-Mail schreiben.
Wie melde ich mich auf einem neuen Gerät an?
Wenn du dein Konto mit Google oder Apple erstellt hast, mach auf dem neuen Gerät unter Einstellungen > Konto einfach mit demselben Google- oder Apple-Konto weiter. Oder tippe auf deinem alten Gerät auf Einstellungen > Konto > Gerät hinzufügen: Es erscheint ein Code aus 8 Zeichen (10 Minuten gültig, nur einmal verwendbar). Gib diesen Code auf dem neuen Gerät unter Einstellungen > Konto > Ich habe einen Wiederherstellungscode > Verknüpfungscode ein.
Kauf und Rückerstattung
Kombine kaufst du in der App über den App Store oder Google Play; die Zahlung nimmt der Store entgegen, nicht wir. Auch Rückerstattungen beantragst du auf der Seite des jeweiligen Stores:
Wird die Rückerstattung genehmigt, wird Kombine aus deinem Konto entfernt. Kombine ist an dein Konto gebunden: Wenn du dich auf einem neuen Gerät mit demselben Konto anmeldest, ist auch dein Kombine wieder da.
Anfragen zu Datenschutz, KVKK und DSGVO
Für Anfragen zu Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch schreib an destek@goalbonito.com. Wenn du ein Konto hast, kannst du eine Kopie deiner Daten auch selbst über Einstellungen > Konto > Meine Daten herunterladen erhalten. Welche Daten wir speichern und welche Rechte du hast, steht in der Datenschutzerklärung.
Fehler melden
Wenn dir ein Fehler aufgefallen ist, schreib an destek@goalbonito.com und gib Folgendes an:
Dein Gerät und die Version des Betriebssystems (z. B. iPhone 13, iOS 26; im Web deinen Browser),
App-Version (steht ganz unten auf der Seite Einstellungen),
Deinen Spitznamen im Spiel,
Was du gemacht hast, was du erwartet hast und was passiert ist, Schritt für Schritt; wenn vorhanden, einen Screenshot.
Seules les versions turque et anglaise de ce texte font foi ; les autres langues sont fournies à titre informatif.
Goal Bonito est un jeu de culture football dans lequel deux joueurs choisissent chacun un club et font la course pour trouver en premier un footballeur qui a joué dans les deux clubs (goalbonito.com, Android et iOS).
Nous contacter
Pour toute question, tout problème ou toute demande : destek@goalbonito.com. Nous lisons chacun de tes messages et te répondons dès que possible. Nous ne proposons pas d'assistance par téléphone.
Éditeur
Grande Corpo LLC 1209 Mountain Road Pl NE Albuquerque, NM 87110-7825 États-Unis
Questions fréquentes
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'application : Réglages > Compte > Supprimer le compte (en mode invité : Supprimer mes données). Sur le web, goalbonito.com/delete-account t'amène au même endroit. Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées. Si tu as Kombine, tu peux le récupérer plus tard avec le même compte de la boutique, via « Restaurer l'achat » sur la page Kombine.
Comment signaler ou bloquer un joueur ?
À la fin d'un match, tu peux signaler ou bloquer ton adversaire depuis le menu ⋮ à côté du bouton Partager. Sur les profils des joueurs et dans les discussions, le menu ⋮ en haut à droite propose aussi Signaler et Bloquer. Tu peux signaler et bloquer même en mode invité ; un joueur que tu as bloqué ne sera plus jamais ton adversaire en ligne. Nous examinons les signalements sous 24 heures, supprimons le contenu contraire aux règles et excluons le compte qui l'a envoyé ; en cas d'urgence, tu peux aussi nous écrire par e-mail.
Comment me connecter sur un nouvel appareil ?
Si tu as créé ton compte avec Google ou Apple, il te suffit, sur le nouvel appareil, de continuer avec le même compte Google ou Apple dans Réglages > Compte. Sinon, sur ton ancien appareil, touche Réglages > Compte > Ajouter un appareil : un code à 8 caractères s'affiche (valable 10 minutes, à usage unique). Sur le nouvel appareil, saisis ce code dans Réglages > Compte > J'ai un code de récupération > Code de liaison.
Achats et remboursements
Kombine s'achète dans l'application, via l'App Store ou Google Play ; c'est la boutique qui encaisse le paiement, pas nous. Les demandes de remboursement se font aussi sur la page de la boutique concernée :
Si le remboursement est accepté, Kombine est retiré de ton compte. Kombine est lié à ton compte : quand tu te connectes avec le même compte sur un nouvel appareil, tu retrouves aussi ton Kombine.
Demandes liées à la confidentialité, à la KVKK et au RGPD
Pour tes demandes d'accès, de rectification, d'effacement ou d'opposition concernant tes données, écris à destek@goalbonito.com. Si tu as un compte, tu peux aussi obtenir toi-même une copie de tes données avec Réglages > Compte > Télécharger mes données. Les données que nous conservons et tes droits sont décrits dans la Politique de confidentialité.
De Turkse en de Engelse versie van deze tekst zijn bindend; andere talen zijn alleen ter informatie.
Goal Bonito is een voetbalquiz waarin twee spelers elk een club kiezen en strijden om als eerste een voetballer te vinden die voor beide clubs heeft gespeeld (goalbonito.com, Android en iOS).
Neem contact op
Voor elke vraag, elk probleem en elk verzoek: destek@goalbonito.com. We lezen elk bericht dat je stuurt en antwoorden zo snel mogelijk. We bieden geen telefonische ondersteuning.
Uitgever
Grande Corpo LLC 1209 Mountain Road Pl NE Albuquerque, NM 87110-7825 Verenigde Staten
Veelgestelde vragen
Hoe verwijder ik mijn account?
In de app: Instellingen > Account > Account verwijderen (als gast: Mijn gegevens verwijderen). Op het web brengt goalbonito.com/delete-account je naar dezelfde plek. Verwijderde gegevens komen niet terug. Heb je Kombine, dan kun je die later met hetzelfde store-account terugkrijgen via “Aankoop herstellen” op de Kombine-pagina.
Hoe meld of blokkeer ik een speler?
Na afloop van een wedstrijd kun je je tegenstander melden of blokkeren via het ⋮-menu naast de knop Delen. Ook op spelersprofielen en in chats vind je Melden en Blokkeren in het ⋮-menu rechtsboven. Ook als je als gast speelt, kun je melden en blokkeren; een speler die je hebt geblokkeerd, kom je bij online matchmaking niet meer tegen. We bekijken meldingen binnen 24 uur, verwijderen inhoud die tegen de regels ingaat en sluiten het account uit dat die inhoud heeft verstuurd; bij een dringende situatie kun je ons ook mailen.
Hoe log ik in op een nieuw apparaat?
Heb je je account met Google of Apple aangemaakt, dan ga je op het nieuwe apparaat in Instellingen > Account gewoon verder met hetzelfde Google- of Apple-account. Of tik op je oude apparaat op Instellingen > Account > Ander apparaat toevoegen: je krijgt een code van 8 tekens (10 minuten geldig, eenmalig te gebruiken). Voer die code op het nieuwe apparaat in bij Instellingen > Account > Ik heb een herstelcode > Koppelcode.
Aankopen en terugbetalingen
Kombine koop je in de app via de App Store of Google Play; de betaling gaat naar de store, niet naar ons. Ook een terugbetaling vraag je aan via de eigen pagina van de store:
Als de terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt Kombine van je account gehaald. Kombine hoort bij je account: log je op een nieuw apparaat in met hetzelfde account, dan heb je daar ook je Kombine.
Verzoeken over privacy, KVKK en AVG
Voor verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of bezwaar mail je naar destek@goalbonito.com. Heb je een account, dan kun je ook zelf een kopie van je gegevens ophalen via Instellingen > Account > Mijn gegevens downloaden. Welke gegevens we bewaren en wat je rechten zijn, lees je in het Privacybeleid.
As versões em turco e em inglês deste texto são as que prevalecem; as restantes línguas têm caráter meramente informativo.
O Goal Bonito é um jogo de cultura futebolística em que dois jogadores escolhem um clube cada um e competem para ser o primeiro a encontrar um futebolista que tenha jogado nos dois clubes (goalbonito.com, Android e iOS).
Contacta-nos
Para qualquer pergunta, problema ou pedido: destek@goalbonito.com. Lemos todas as mensagens que nos envias e respondemos o mais depressa possível. Não damos apoio por telefone.
Editor
Grande Corpo LLC 1209 Mountain Road Pl NE Albuquerque, NM 87110-7825 Estados Unidos da América
Perguntas frequentes
Como apago a minha conta?
Na aplicação, vai a Definições > Conta > Apagar conta (se és visitante, Apagar os meus dados). Na web, goalbonito.com/delete-account leva-te ao mesmo sítio. Os dados apagados não podem ser recuperados. Se tiveres Kombine, mais tarde podes recuperá-lo com a mesma conta da loja, em «Restaurar compra», na página do Kombine.
Como denuncio ou bloqueio um jogador?
Quando um jogo termina, podes denunciar ou bloquear o teu adversário no menu ⋮, ao lado do botão Partilhar. Nos perfis dos jogadores e nas conversas também tens Denunciar e Bloquear no menu ⋮, no canto superior direito. Também podes denunciar e bloquear quando jogas como visitante; o jogador que bloqueares não volta a aparecer como teu adversário nos jogos online. Analisamos as denúncias no prazo de 24 horas, removemos o conteúdo contrário às regras e afastamos do jogo a conta que o enviou; numa situação urgente, também nos podes escrever por e-mail.
Como inicio sessão num dispositivo novo?
Se criaste a tua conta com Google ou Apple, no dispositivo novo basta continuares com a mesma conta Google ou Apple em Definições > Conta. Em alternativa, no dispositivo antigo, toca em Definições > Conta > Adicionar outro dispositivo: aparece um código de 8 caracteres (válido durante 10 minutos, de utilização única). No dispositivo novo, escreve esse código em Definições > Conta > Tenho um código de recuperação > Código de ligação.
Compras e reembolsos
O Kombine compra-se dentro da aplicação, através da App Store ou do Google Play; quem recebe o pagamento é a loja, não nós. Os pedidos de reembolso também se fazem na página da própria loja:
Se o reembolso for aprovado, o Kombine é retirado da tua conta. O Kombine está ligado à tua conta: quando inicias sessão com a mesma conta num dispositivo novo, o teu Kombine vem contigo.
Pedidos de privacidade, KVKK e RGPD
Para pedidos de acesso, retificação, apagamento ou oposição relativos aos teus dados, escreve para destek@goalbonito.com. Se tiveres conta, também podes obter diretamente uma cópia dos teus dados em Definições > Conta > Transferir os meus dados. Os dados que guardamos e os teus direitos estão explicados na Política de privacidade.
As versões em turco e em inglês deste texto são as que prevalecem; os demais idiomas têm caráter apenas informativo.
O Goal Bonito é um jogo de conhecimentos sobre futebol em que dois jogadores escolhem um clube cada e disputam para ser o primeiro a encontrar um jogador que tenha jogado nos dois clubes (goalbonito.com, Android e iOS).
Fale conosco
Para qualquer pergunta, problema ou pedido: destek@goalbonito.com. Lemos todas as mensagens que você envia e respondemos o mais rápido possível. Não oferecemos suporte por telefone.
Editora
Grande Corpo LLC 1209 Mountain Road Pl NE Albuquerque, NM 87110-7825 Estados Unidos
Perguntas frequentes
Como excluo minha conta?
No aplicativo: Ajustes > Conta > Apagar conta (se você é visitante, Excluir meus dados). Na web, goalbonito.com/delete-account leva você ao mesmo lugar. Os dados excluídos não podem ser recuperados. Se você tem Kombine, depois pode recuperá-lo com a mesma conta da loja, em “Restaurar compra”, na página do Kombine.
Como denuncio ou bloqueio um jogador?
Quando a partida termina, você pode denunciar ou bloquear seu adversário no menu ⋮, ao lado do botão Compartilhar. Nos perfis dos jogadores e nas conversas também há Denunciar e Bloquear no menu ⋮, no canto superior direito. Você também pode denunciar e bloquear quando joga como visitante; o jogador que você bloquear não volta a aparecer como seu adversário nas partidas online. Analisamos as denúncias em até 24 horas, removemos o conteúdo que viola as regras e afastamos do jogo a conta que o enviou; em caso de urgência, você também pode nos escrever por e-mail.
Como faço login em um dispositivo novo?
Se você criou sua conta com Google ou Apple, basta continuar com a mesma conta Google ou Apple em Ajustes > Conta no dispositivo novo. Ou, no dispositivo antigo, toque em Ajustes > Conta > Adicionar outro dispositivo: aparece um código de 8 caracteres (válido por 10 minutos, de uso único). No dispositivo novo, digite esse código em Ajustes > Conta > Tenho um código de recuperação > Código de vínculo.
Compras e reembolsos
O Kombine é comprado dentro do aplicativo, pela App Store ou pelo Google Play; quem recebe o pagamento é a loja, não nós. Os pedidos de reembolso também são feitos na página da própria loja:
Se o reembolso for aprovado, o Kombine é removido da sua conta. O Kombine fica vinculado à sua conta: ao fazer login com a mesma conta em um dispositivo novo, seu Kombine vem junto.
Pedidos de privacidade, KVKK e GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE)
Para pedidos de acesso, correção, exclusão ou oposição relativos aos seus dados, escreva para destek@goalbonito.com. Se você tem conta, também pode obter diretamente uma cópia dos seus dados em Ajustes > Conta > Baixar meus dados. Os dados que guardamos e seus direitos estão explicados na Política de privacidade.
Como relatar um erro
Se você encontrou um erro, escreva para destek@goalbonito.com com estas informações:
Seu dispositivo e a versão do sistema operacional (por ex., iPhone 13, iOS 26; na web, seu navegador),
A versão do aplicativo (aparece no fim da página Ajustes),
Seu apelido no jogo,
O que você fez, o que esperava e o que aconteceu, passo a passo; se tiver, uma captura de tela.
Δεσμευτικές είναι οι εκδόσεις αυτού του κειμένου στα τουρκικά και στα αγγλικά· οι άλλες γλώσσες είναι μόνο για ενημέρωση.
Το Goal Bonito είναι ένα παιχνίδι ποδοσφαιρικών γνώσεων στο οποίο δύο παίκτες διαλέγουν από έναν σύλλογο ο καθένας και διαγωνίζονται ποιος θα βρει πρώτος έναν ποδοσφαιριστή που έχει παίξει και στους δύο συλλόγους (goalbonito.com, Android και iOS).
Επικοινώνησε μαζί μας
Για κάθε ερώτηση, πρόβλημα και αίτημα: destek@goalbonito.com. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που μας στέλνεις και απαντάμε το συντομότερο δυνατό. Δεν παρέχουμε τηλεφωνική υποστήριξη.
Εκδότης
Grande Corpo LLC 1209 Mountain Road Pl NE Albuquerque, NM 87110-7825 Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής
Συχνές ερωτήσεις
Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;
Στην εφαρμογή: Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Διαγραφή λογαριασμού (αν παίζεις χωρίς λογαριασμό, Διαγραφή των δεδομένων μου). Στον ιστότοπο, η διεύθυνση goalbonito.com/delete-account σε πηγαίνει στο ίδιο σημείο. Ό,τι διαγράφεται δεν επανέρχεται. Αν έχεις Kombine, μπορείς αργότερα να το πάρεις πίσω με τον ίδιο λογαριασμό καταστήματος, με την επιλογή «Επαναφορά αγοράς» στη σελίδα του Kombine.
Πώς κάνω αναφορά ή αποκλεισμό σε έναν παίκτη;
Όταν τελειώσει ο αγώνας, από το μενού ⋮ δίπλα στο κουμπί Κοινοποίηση μπορείς να κάνεις αναφορά ή αποκλεισμό στον αντίπαλό σου. Στα προφίλ των παικτών και στις συνομιλίες υπάρχουν επίσης οι επιλογές Αναφορά και Αποκλεισμός, στο μενού ⋮ πάνω δεξιά. Μπορείς να κάνεις αναφορά και αποκλεισμό και όταν παίζεις ως επισκέπτης. Τον παίκτη που αποκλείεις δεν θα τον ξαναβρείς απέναντί σου στην online αντιστοίχιση. Εξετάζουμε τις αναφορές μέσα σε 24 ώρες, αφαιρούμε το περιεχόμενο που παραβιάζει τους κανόνες και απομακρύνουμε τον λογαριασμό που το έστειλε. Αν κάτι είναι επείγον, μπορείς να μας γράψεις και με email.
Πώς συνδέομαι σε νέα συσκευή;
Αν άνοιξες τον λογαριασμό σου με Google ή Apple, στη νέα συσκευή αρκεί να συνεχίσεις από τις Ρυθμίσεις > Λογαριασμός με τον ίδιο λογαριασμό Google ή Apple. Αλλιώς, στην παλιά συσκευή πάτα Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Πρόσθεσε άλλη συσκευή: εμφανίζεται ένας κωδικός 8 χαρακτήρων (ισχύει 10 λεπτά και χρησιμοποιείται μόνο μία φορά). Στη νέα συσκευή γράψε αυτόν τον κωδικό στο Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Έχω κωδικό ανάκτησης > Κωδικός σύνδεσης.
Αγορές και επιστροφές χρημάτων
Το Kombine αγοράζεται μέσα από την εφαρμογή, μέσω του App Store ή του Google Play. Την πληρωμή την εισπράττει το κατάστημα, όχι εμείς. Και τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων γίνονται από τη σελίδα του ίδιου του καταστήματος:
Αν εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων, το Kombine αφαιρείται από τον λογαριασμό σου. Το Kombine είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σου: όταν συνδεθείς σε νέα συσκευή με τον ίδιο λογαριασμό, έρχεται μαζί και το Kombine σου.
Αιτήματα απορρήτου, KVKK και ΓΚΠΔ
Για αιτήματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και εναντίωσης σχετικά με τα δεδομένα σου, γράψε στη διεύθυνση destek@goalbonito.com. Αν έχεις λογαριασμό, μπορείς επίσης να κατεβάσεις απευθείας ένα αντίγραφο των δεδομένων σου από τις Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Λήψη των δεδομένων μου. Ποια δεδομένα κρατάμε και ποια είναι τα δικαιώματά σου θα τα βρεις στην Πολιτική απορρήτου.
Юридическую силу имеют турецкая и английская версии этого текста; версии на других языках приводятся только для информации.
В футбольной викторине Goal Bonito два игрока выбирают по клубу и соревнуются, кто первым назовёт футболиста, игравшего в обоих клубах (goalbonito.com, Android и iOS).
Связаться с нами
С любыми вопросами, проблемами и пожеланиями: destek@goalbonito.com. Мы читаем каждое твоё сообщение и отвечаем как можно скорее. Поддержки по телефону нет.
Издатель
Grande Corpo LLC 1209 Mountain Road Pl NE Albuquerque, NM 87110-7825 Соединённые Штаты Америки
Частые вопросы
Как удалить аккаунт?
В приложении: Настройки > Аккаунт > Удалить аккаунт (если ты гость: Удалить мои данные). На сайте страница goalbonito.com/delete-account ведёт туда же. Удалённые данные восстановить нельзя. Если у тебя есть Kombine, позже его можно вернуть с тем же аккаунтом магазина кнопкой «Восстановить покупку» на странице Kombine.
Как пожаловаться на игрока или заблокировать его?
Когда матч закончится, ты можешь пожаловаться на соперника или заблокировать его в меню ⋮ рядом с кнопкой Поделиться. В профилях игроков и в переписке пункты Пожаловаться и Заблокировать тоже есть в меню ⋮ справа вверху. Жаловаться и блокировать можно и в режиме гостя; заблокированный тобой игрок больше не попадётся тебе при онлайн-подборе. Мы рассматриваем жалобы в течение 24 часов, удаляем контент, нарушающий правила, и отстраняем аккаунт, с которого он отправлен; в срочном случае ты можешь также написать нам по электронной почте.
Как войти на новом устройстве?
Если твой аккаунт создан через Google или Apple, на новом устройстве достаточно открыть Настройки > Аккаунт и продолжить с тем же аккаунтом Google или Apple. Или на старом устройстве нажми Настройки > Аккаунт > Добавить устройство: появится код из 8 символов (действует 10 минут, одноразовый). На новом устройстве введи этот код здесь: Настройки > Аккаунт > У меня есть код восстановления > Код привязки.
Покупки и возвраты
Kombine покупается в приложении через App Store или Google Play; оплату принимаем не мы, а магазин. Запрос на возврат тоже отправляется на странице самого магазина:
Если возврат одобрен, Kombine удаляется из твоего аккаунта. Kombine привязан к твоему аккаунту: когда ты входишь в тот же аккаунт на новом устройстве, Kombine появляется и там.
Запросы о конфиденциальности, KVKK и GDPR
С запросами о доступе к твоим данным, их исправлении, удалении и с возражениями пиши на destek@goalbonito.com. Если у тебя есть аккаунт, копию своих данных можно получить и самостоятельно: Настройки > Аккаунт > Скачать мои данные. Какие данные мы храним и какие у тебя есть права, описано в Политике конфиденциальности.
Юридичну силу мають турецька та англійська версії цього тексту; версії іншими мовами наведено лише для інформації.
У футбольній вікторині Goal Bonito два гравці обирають по клубу й змагаються, хто першим назве футболіста, який грав за обидва клуби (goalbonito.com, Android та iOS).
Зв'язатися з нами
З будь-якими питаннями, проблемами та побажаннями: destek@goalbonito.com. Ми читаємо кожне твоє повідомлення й відповідаємо якнайшвидше. Підтримки телефоном немає.
Видавець
Grande Corpo LLC 1209 Mountain Road Pl NE Albuquerque, NM 87110-7825 Сполучені Штати Америки
Поширені запитання
Як видалити акаунт?
У застосунку: Налаштування > Акаунт > Видалити акаунт (якщо ти гість: Видалити мої дані). На сайті сторінка goalbonito.com/delete-account веде туди само. Видалені дані відновити неможливо. Якщо в тебе є Kombine, пізніше його можна повернути з тим самим акаунтом магазину кнопкою «Відновити покупку» на сторінці Kombine.
Як поскаржитися на гравця або заблокувати його?
Коли матч завершиться, ти можеш поскаржитися на суперника або заблокувати його в меню ⋮ поруч із кнопкою Поділитися. У профілях гравців і в листуванні пункти Поскаржитися та Заблокувати теж є в меню ⋮ праворуч угорі. Скаржитися й блокувати можна і в режимі гостя; заблокований тобою гравець більше не трапиться тобі під час онлайн-підбору. Ми розглядаємо скарги протягом 24 годин, видаляємо контент, що порушує правила, і відсторонюємо акаунт, з якого його надіслано; у терміновому випадку ти можеш також написати нам електронною поштою.
Як увійти на новому пристрої?
Якщо твій акаунт створено через Google або Apple, на новому пристрої достатньо відкрити Налаштування > Акаунт і продовжити з тим самим акаунтом Google або Apple. Або на старому пристрої натисни Налаштування > Акаунт > Додати пристрій: з'явиться код із 8 символів (діє 10 хвилин, одноразовий). На новому пристрої введи цей код тут: Налаштування > Акаунт > У мене є код відновлення > Код прив'язки.
Покупки та повернення коштів
Kombine купується в застосунку через App Store або Google Play; оплату приймаємо не ми, а магазин. Запит на повернення коштів теж надсилається на сторінці самого магазину:
Якщо повернення коштів схвалено, Kombine зникає з твого акаунта. Kombine прив'язаний до твого акаунта: коли ти входиш у той самий акаунт на новому пристрої, Kombine з'являється й там.
Запити щодо конфіденційності, KVKK і GDPR
Із запитами про доступ до твоїх даних, їх виправлення, видалення та із запереченнями пиши на destek@goalbonito.com. Якщо в тебе є акаунт, копію своїх даних можна отримати й самостійно: Налаштування > Акаунт > Завантажити мої дані. Які дані ми зберігаємо і які в тебе є права, описано в Політиці конфіденційності.
Merodavne su turska i engleska verzija ovog teksta; ostali jezici služe samo za informisanje.
Goal Bonito je fudbalski kviz u kom dva igrača biraju po jedan klub i takmiče se ko će prvi pronaći fudbalera koji je igrao za oba kluba (goalbonito.com, Android i iOS).
Kontaktiraj nas
Za svako pitanje, problem i zahtev: destek@goalbonito.com. Čitamo svaku poruku koju nam pošalješ i odgovaramo što pre. Podršku telefonom ne pružamo.
Izdavač
Grande Corpo LLC 1209 Mountain Road Pl NE Albuquerque, NM 87110-7825 Sjedinjene Američke Države
Česta pitanja
Kako da obrišem nalog?
U aplikaciji: Podešavanja > Nalog > Obriši nalog (ako igraš kao gost: Obriši moje podatke). Na vebu te adresa goalbonito.com/delete-account vodi na isto mesto. Obrisani podaci se ne mogu vratiti. Ako imaš Kombine, kasnije ga možeš vratiti istim nalogom prodavnice preko „Vrati kupovinu“ na stranici Kombine.
Kako da prijavim ili blokiram igrača?
Kad se meč završi, protivnika možeš da prijaviš ili blokiraš preko menija ⋮ pored dugmeta Podeli. Na profilima igrača i u ćaskanjima opcije Prijavi i Blokiraj nalaze se u meniju ⋮ gore desno. I kao gost možeš da prijavljuješ i blokiraš; blokirani igrač ti se više neće pojaviti kao protivnik u onlajn uparivanju. Prijave pregledamo u roku od 24 sata, uklanjamo sadržaj koji krši pravila i udaljavamo nalog koji ga je poslao; ako je hitno, možeš da nam pišeš i imejlom.
Kako da se prijavim na novom uređaju?
Ako je tvoj nalog napravljen preko Google-a ili Apple-a, na novom uređaju je dovoljno da u meniju Podešavanja > Nalog nastaviš sa istim Google ili Apple nalogom. Ili na starom uređaju dodirni Podešavanja > Nalog > Dodaj uređaj: pojaviće se kod od 8 znakova (važi 10 minuta, može se iskoristiti samo jednom). Na novom uređaju upiši taj kod u Podešavanja > Nalog > Imam kod za oporavak > Kod za povezivanje.
Kupovina i povraćaj novca
Kombine se kupuje u aplikaciji preko prodavnice App Store ili Google Play; plaćanje naplaćuje prodavnica, a ne mi. Zahtevi za povraćaj novca takođe se podnose na stranici same prodavnice:
Ako se povraćaj novca odobri, Kombine se uklanja sa tvog naloga. Kombine je vezan za tvoj nalog: kad se na novom uređaju prijaviš istim nalogom, dobijaš i svoj Kombine.
Zahtevi u vezi sa privatnošću, KVKK i GDPR
Za zahteve za pristup podacima, njihovu ispravku, brisanje i za prigovor piši na destek@goalbonito.com. Ako imaš nalog, kopiju svojih podataka možeš i lično da preuzmeš preko Podešavanja > Nalog > Preuzmi moje podatke. Koje podatke čuvamo i koja su tvoja prava, piše u Politici privatnosti.
Versiunile în limba turcă și în limba engleză ale acestui text sunt cele care prevalează; celelalte limbi au doar caracter informativ.
Goal Bonito este un joc de cultură fotbalistică în care doi jucători aleg fiecare câte un club și se întrec să găsească primii un fotbalist care a jucat la ambele cluburi (goalbonito.com, Android și iOS).
Contactează-ne
Pentru orice întrebare, problemă sau cerere: destek@goalbonito.com. Citim fiecare mesaj pe care ni-l trimiți și îți răspundem cât mai repede. Nu oferim asistență telefonică.
Editor
Grande Corpo LLC 1209 Mountain Road Pl NE Albuquerque, NM 87110-7825 Statele Unite ale Americii
Întrebări frecvente
Cum îmi șterg contul?
În aplicație: Setări > Cont > Șterge contul (în modul invitat: Șterge datele mele). Pe web, goalbonito.com/delete-account te duce în același loc. Datele șterse nu mai pot fi recuperate. Dacă ai Kombine, îl poți recupera mai târziu cu același cont de magazin, din „Restaurează achiziția” de pe pagina Kombine.
Cum raportez sau blochez un jucător?
Când se termină meciul, îți poți raporta sau bloca adversarul din meniul ⋮ de lângă butonul Distribuie. Pe profilurile jucătorilor și în conversații găsești, de asemenea, Raportează și Blochează în meniul ⋮ din dreapta sus. Poți raporta și bloca și când joci în modul invitat; jucătorul pe care l-ai blocat nu-ți mai apare ca adversar în meciurile online. Analizăm rapoartele în 24 de ore, eliminăm conținutul care încalcă regulile și îndepărtăm contul care l-a trimis; dacă e o situație urgentă, ne poți scrie și pe e-mail.
Cum intru în cont pe un dispozitiv nou?
Dacă ți-ai creat contul cu Google sau Apple, pe dispozitivul nou e suficient să continui cu același cont Google sau Apple din Setări > Cont. Sau, pe dispozitivul vechi, atinge Setări > Cont > Adaugă alt dispozitiv: apare un cod de 8 caractere (valabil 10 minute, de unică folosință). Pe dispozitivul nou, scrie acest cod în Setări > Cont > Am un cod de recuperare > Cod de conectare.
Achiziții și rambursări
Kombine se cumpără din aplicație, prin App Store sau Google Play; plata o încasează magazinul, nu noi. Și cererile de rambursare se fac pe pagina magazinului:
Dacă rambursarea este aprobată, Kombine este eliminat din contul tău. Kombine este legat de contul tău: când intri cu același cont pe un dispozitiv nou, primești și Kombine.
Cereri privind confidențialitatea, KVKK și GDPR
Pentru cererile de acces, rectificare, ștergere și opoziție privind datele tale, scrie-ne la destek@goalbonito.com. Dacă ai cont, poți obține și tu o copie a datelor tale din Setări > Cont > Descarcă datele mele. Ce date păstrăm și care sunt drepturile tale găsești în Politica de confidențialitate.
Wiążące są wersje tego tekstu w języku tureckim i angielskim; pozostałe wersje językowe mają charakter wyłącznie informacyjny.
Goal Bonito to piłkarska gra wiedzy, w której dwie osoby wybierają po jednym klubie i ścigają się, kto pierwszy znajdzie piłkarza, który grał w obu klubach (goalbonito.com, Android i iOS).
Napisz do nas
W sprawie wszelkich pytań, problemów i próśb: destek@goalbonito.com. Czytamy każdą wiadomość od ciebie i odpowiadamy najszybciej, jak to możliwe. Nie udzielamy pomocy telefonicznej.
Wydawca
Grande Corpo LLC 1209 Mountain Road Pl NE Albuquerque, NM 87110-7825 Stany Zjednoczone
Najczęstsze pytania
Jak usunąć konto?
W aplikacji: Ustawienia > Konto > Usuń konto (jako gość: Usuń moje dane). W przeglądarce adres goalbonito.com/delete-account prowadzi w to samo miejsce. Usuniętych danych nie da się przywrócić. Jeśli masz Kombine, odzyskasz je później z tym samym kontem sklepu przez „Przywróć zakup” na stronie Kombine.
Jak zgłosić lub zablokować gracza?
Po zakończeniu meczu możesz zgłosić lub zablokować rywala w menu ⋮ obok przycisku Udostępnij. Na profilach graczy i w czatach opcje Zgłoś i Zablokuj znajdziesz też w menu ⋮ w prawym górnym rogu. Jako gość również możesz zgłaszać i blokować; zablokowany przez ciebie gracz nie zostanie już dobrany jako twój rywal w meczach online. Zgłoszenia rozpatrujemy w ciągu 24 godzin, usuwamy treści naruszające zasady i wykluczamy konto, z którego je wysłano; w pilnej sprawie możesz też do nas napisać e-mailem.
Jak zalogować się na nowym urządzeniu?
Jeśli twoje konto zostało założone przez Google lub Apple, na nowym urządzeniu wystarczy w menu Ustawienia > Konto kontynuować z tym samym kontem Google lub Apple. Możesz też na starym urządzeniu dotknąć Ustawienia > Konto > Dodaj urządzenie: pojawi się 8-znakowy kod (ważny 10 minut, jednorazowy). Na nowym urządzeniu wpisz ten kod w Ustawienia > Konto > Mam kod odzyskiwania > Kod łączenia.
Zakupy i zwroty
Kombine kupuje się w aplikacji przez App Store lub Google Play; płatność pobiera sklep, a nie my. O zwrot również prosi się na stronie samego sklepu:
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, Kombine zniknie z twojego konta. Kombine jest powiązane z kontem: gdy zalogujesz się na to samo konto na nowym urządzeniu, Kombine też tam będzie.
Prośby dotyczące prywatności, KVKK i RODO
Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych, sprostować je, usunąć lub wnieść sprzeciw, napisz na adres destek@goalbonito.com. Jeśli masz konto, kopię swoich danych możesz też pobrać samodzielnie w Ustawienia > Konto > Pobierz moje dane. Jakie dane przechowujemy i jakie masz prawa, opisujemy w Polityce prywatności.